E-shop

Bižuterie Studio Albína

Obchodní podmínky prodeje,
smluvní ujednání pro skupiny

Ceny

Prodávající si vyhrazuje právo změn v případě výrazných pohybů kurzů, změny dodavatelsko-odběratelských podmínek a prokazatelných chyb v objednávce.

Kupující bere na vědomí, že programové vybavení a další součásti tvořící webové rozhraní obchodu jsou chráněny autorským právem.

!!!Upozorňuji, že hlavně fotografie práce jsou pro inspiraci, ne vyvěšení si na svých webových stánkách jako vlastní práce- "i to se mi už stalo",proto jsou již fotografie práce opatřeny letkou nehtového studia. ( V případě zájmu si je pro vlastní potřebu můžete zkopírovat i kolegyně manikérky a dle nich si ale udělat vlastní Nail design.)

Kupující se zavazuje, že nebude vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící webové rozhraní obchodu.

Všechny ceny jsou uvedeny jako koncové - nejsme plátci DPH.

Pro nákup zboží v cizích měnách platí přepočet cen denním aktuálním kurzem dle ČNB.

 

Objednávka

- Na našich webových stránkách není  potřebné se registrovat. K prohlížení stránek není potřebná registrace.

Prohlášení : Vaše údaje, které nám poskytnete při vyplňování objednávky, neposkytujeme třetím osobám ani nepoužíváme k jiným účelům.

Potvrzení objednávky

- Po dokončení Vašeho nákupu Vám bude doručen e-mail s potvrzením o tom, že Vaše objednávka k nám úspěšně dorazila.

-V případě platby předem Vám zašleme do 24hod. stav objednaného zboží na skladě a předfakturu s údaji č.účtu , variabilní symbol a celková částka, kterou je potřeba poukázat na náš bankovní účet, úplnou cenu objednávky včetně poštovného a balného. Rezervace odsouhlaseného zboží je 5dní od doby objednání. Do této doby musí být plná částka uhrazena na náš bankovní účet, jinak je objednávka stornována.

Souhlas s obchodními podmínkami je stvrzen odesláním objednávky!

Poštovné a balné

V ČR zasíláme menší a lehčí objednávky v protinárazových bublinkových obálkách, objemnější v klasickém balíku- Českou poštou, nebo PPL , DLE VAŠEHO výběru a platební možnosti .

Termín dodání zboží

- pokud je zboží skladem, odesíláme do 2 pracovních dnů, od připsání na BÚ. Pokud není zboží skladem a je potřeba ho objednat u dovozce či výrobce, doba dodání se tímto bohužel prodlouží. V takovýchto případech je zboží zasíláno zpravidla do 7-10 pracovních dní. Ve výjimečných případech může být doba dodání delší , pokud zboží momentálně není ani u dodavatele. V případě, že nejsme schopni konkrétní zboží v rozumné době zajistit, kontaktujeme Vás, nabídneme Vám alternativní zboží a domluvíme se na dalším postupu. Termíny objednávek pro zboží na dobírku jsou zpravidla 3-7dní.

Objednávky na Slovensko budou doručeny do 2-7 pracovních dní, od chvíle úhrady Vaší objednávky na náš účet. Použijte převod z účtu, nebo Pay Pal.

V případě jakýchkoliv nejasností se obraťte na nás v provozní době o radu na tel. 728 460 530, nebo e-mailem.

Výdej zboží ve studiu

Zákaznice nehtového studia si můžou objednávku vyzvednout v době objednání ve studiu.

Ostatní objednávky z Ústí nad Labem a okolí lze vyzvednout po předchozí dohodě v pondělí, nebo v pátek( dle aktuálního provozního týdne- viz změna provozní doby od 1.1.2012) , MAX. ale do 5 prac.dnů, jinak je objednávka stornována:

Pondělí  od 11-14hod.

Pátek    dle dohody v dopol.hodinách

Za chodu Studia jinak nelze vyzvedávát balíčky, pouze po předchozí dohodě! Chráním soukromí,čas a intimitu nabízené služby ve studiu. Děkuji za pochopení .  Nejsme klasický kamemmý obchod, ve studiu je pouze výběr zboží, po osobní dohodě je možné, pokuď jste z Ústí nad Labem, nebo okolí prohlédnout si zboží před jeho nákupem na e-shopu.

Fotografie nabízeného zboží průběžně aktualizujeme a upravujeme.

Záruční doba

- na dodané zboží poskytujeme záruku 24 měsíců. Záruka se vztahuje pouze na výrobní a materiálové vady. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a nesprávným skladováním. Zboží při převzetí zásilkovou službou vždy pečlivě zkontrolujte, poškozené či jinak znehodnocené balíky reklamujte přímo u dopravce.

Před každou expedicí objednávky je zboží překontrolováno a řádně zabaleno.

Storno objednávky

1/ Zákazník má právo objednávku stornovat pouze do okamžiku vyskladnění zboží ze skladu. Později uplatněné storno objednávky má za následek povinnost zákazníka uhradit prodávajícímu vzniklou škodu. Zákazník je v takovém případě povinen uhradit prodávajícímu prokazatelně vynaložené náklady na obstarání zboží nebo též prokazatelné náklady, které musel prodávající vynaložit na zbytečnou dopravu. Právo kupujícího spotřebitele na odstoupení od smlouvy bez jakékoliv sankce však není tímto jakkoliv dotčeno.

2/ Zákazník, který nepřevezme objednané zboží je povinen uhradit odesílateli : Lörincové Albíně, IC 726 87 711 storno pokutu , která zahrňuje náklady vynaložené na obstarání a expedici zboží + storno administrativní poplatek 100,- Kč.

3/ Jestliže se objednané zboží již nevyrábí nebo nedodává nebo dojde-li k výrazné změně ceny, za kterou prodávající získává zboží od svých dodavatelů, zavazuje se prodávající neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu, úpravě ceny a je nutné písemně( elektronicky) tuto dohodu potvrdit ještě před odesláním zboží.

Odstoupení od smlouvy a možnost vrácení zboží

1/ Kupující spotřebitel, který uzavírá smlouvu za pomoci prostředků komunikace na dálku (přes internetový obchod, telefonem, faxem, atd.), má právo od této smlouvy odstoupit ve smyslu ust. § 53 odst. 7 občanského zákoníku, a to nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí zboží, bez udání důvodů a bez jakékoliv sankce. V takovém případě je kupující povinen svůj projev vůle o odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí věci (doporučujeme tak učinit nejlépe písemnou formou, která zajišťuje snazší prokazatelnost učiněného právního úkonu, kterým se smlouva ruší) a dále musí vrátit zboží v nepoškozeném stavu, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.) a s dokladem o koupi zboží (či s jiným dokladem prokazující koupi výrobku u prodávajícího). Spotřebitel je povinen uvést, jakým způsobem požaduje vrácení kupní ceny. Došlo-li k částečnému opotřebení či spotřebování, je kupující povinen chybějící hodnotu uhradit prodávajícímu v penězích.

2/ V případě postupu podle předchozího odstavce, vrátí prodávající kupujícímu nejpozději do 30 dnů od okamžiku odstoupení zaplacenou kupní cenu sníženou o poštovné a další prokazatelné náklady, které musí kupujícímu řádně vyčíslit. Poštovné placené zákazníkem při vracení zboží prodávající nenahrazuje.

3/ Právo odstoupit od smlouvy dle režimu uvedeného v odst. 1 a 2 tohoto článku nelze, v souladu s § 53 odst. 8 občanského zákoníku, uplatnit v těchto případech uzavřených smluv

1.na poskytování služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění,

2.na dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli dodavatele,

3.na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání,

4.na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li spotřebitel jejich originální obal,

5.na dodávku novin, periodik a časopisů,

6.spočívajících ve hře nebo loterii.

4/ Toto právo neslouží jako způsob řešení dodání vadného zboží.

Pokud jste obdržel/-la v důsledku nesprávného výběru výrobek, který Vám nevyhovuje svou velikostí, nebo barvou , zašleme Vám výrobek výměnou za nový. Účtováno Vám bude pouze poštovné a balné.

Záruční doba, rozpor s kupní smlouvou, reklamace

1/ Záruční doba u zboží činí 24 měsíců a začíná běžet dnem následujícím od převzetí zboží kupujícím. Ze strany prodávajícího může být takto stanovená zákonná záruční doba prodloužena a to tehdy, odpovídá-li to parametrům výrobce. Záruční doba se vždy prodlužuje o dobu, po kterou bylo zboží v záruční opravě. V případě výměny zboží, anebo byla-li vyměněna součástka výrobku, začne běžet nová záruční doba k danému výrobku, resp. k jeho nové části, znovu od převzetí nové věci, resp. věci s novou součástkou.

2/ Kupující, který není spotřebitelem, je povinen při převzetí zboží řádně toto zboží překontrolovat a to zejména jeho kompletnost a neporušenost. Kupujícímu spotřebiteli je obdobný způsob kontroly rovněž doporučen, může tak předejít případným sporům o to, kdy vada vznikla.

3/ Při zjištění vady výrobku má kupující právo toto zboží reklamovat, tj. bezodkladně prodávajícímu oznámit, že převzatý výrobek vykazuje vadu a jakým způsobem se vada projevuje.

4/ V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen „rozpor s kupní smlouvou“), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

5/ Rozporem s kupní smlouvou se zejména rozumí, že prodávaná věc nemá jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím, výrobcem nebo jeho zástupcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, že neodpovídá požadavkům právních předpisů, není v tomu odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti a neodpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

6/ V závislosti na povaze vady má kupující při uplatnění reklamace tato práva:

1. Jde-li o vadu odstranitelnou, právo na bezplatné, řádné a včasné odstranění vady, právo na výměnu vadného zboží nebo vadné součásti, není-li to vzhledem k povaze vady neúměrné. Není-li takový postup možný, má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy,
2. Jde-li o vadu neodstranitelnou bránící řádnému užívání zboží, právo na výměnu vadného zboží nebo odstoupení od kupní smlouvy, tatáž práva spotřebiteli náleží, jde-li sice o vady odstranitelné, jestliže však kupující nemůže pro opětovné vyskytnutí vady po opravě nebo pro větší počet vad věc řádně užívat. Za opětovné vyskytnutí vady se považuje, jestliže stejná vada bránící řádnému užívání, jež byla v záruční době již nejméně dvakrát odstraňována, se vyskytne znovu. Větším počtem vad se rozumí, má-li věc současně alespoň tři vady bránící jejímu řádnému užití
3. Jde-li o jiné vady neodstranitelné a nepožaduje-li spotřebitel výměnu věci, má právo na přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od kupní smlouvy.

7/ Kupující uplatní reklamaci u prodávajícího. K posouzení reklamace je nezbytné, aby kupující zaslal prodávajícímu reklamované zboží ( a to v obalu, který brání poškození zboží při jeho přepravě) a dále kopii faktury či jiný doklad prokazující koupi výrobku u prodávajícího. Za den uplatnění reklamace se považuje den doručení reklamovaného zboží na adresu prodávajícího s kopií faktury či jiným dokladem prokazujícím koupi výrobku u prodávajícího.

8/ Prodávající vydá kupujícímu písemné potvrzení o tom, kdy byla reklamace uplatněna, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace je požadován; dále potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.

9/ Je-li kupujícím spotřebitel, rozhodne o reklamaci prodávající ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu výrobku či služby potřebná k odbornému posouzení vady. Reklamace jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne jejich uplatnění, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na lhůtě delší. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva, jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit.

10/ Prodávající se zbavuje odpovědnosti za vady vzniklé:

1.porušením ochranných pečetí a nálepek, pokud výrobek byl jimi opatřen. Je-li kupujícím spotřebitel, nezaniká záruka jako celek, avšak zaniká právo reklamovat ty vady, které vznikly v příčinné souvislosti s výše uvedeným jednáním

2.neodbornou instalací, zacházením, obsluhou a použitím výrobku v rozporu s uživatelskou příručkou, 3.používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svými parametry údajům uvedeným v dokumentaci 4.poškozením přírodními živly, či násilnými útoky třetích osob

5.poškozením nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci

6.poškozením vzniklým zapojením do sítě neodpovídající příslušné ČSN, nebo poškozením účinky přepětí v rozvodné síti

7.na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním.

11/ V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu nákladů spojených s reklamací (zejména poštovného, které uhradil při odeslání reklamovaného zboží). V případě odstoupení od smlouvy z důvodu vady věci má spotřebitel také právo na úhradu nutných nákladů k tomuto odstoupení.

Ostatní

Každý zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu do 14-ti dnů od jeho převzetí.

V takovém případě se zavazuje uhradit provozovateli - Lörincová Albina poplatky spojené s dodáním zboží.

Nedílnou součástí všeobecných obchodních podmínek jsou odkazy v podmínkách uvedené.

Prodávající si vyhrazuje právo na úpravy či změny těchto všeobecných obchodních podmínek.

 

Další smluvní ujednání:

V případě skupinové objednávky pro taneční skupiny, či speciální akce, kde požadujete větší počet ks od druhu od 10ks je nutné objednávku uskutečnit samostatně,

jako Poptávku o smluvní ujednání ceny. V poptávce nezapomeňte uvést obj.číslo, počet ks, barvu, druh a předpokladaný termín dodáni. Jen tak lze připravit smluvní nabídku.

Některé zboží je dodávané z velkoskladů v sadách, tudíž při nestandardní objednávce je nutné odebrat celou sadu. Při odebrání více než 10 sad je možné sjednat smluvní cenu za objednávku zboží.  Následně Vám vypracujeme návrh ceny, příp.jiné alternativní nabídky. Návrh Vám bude předložen v písemné formě, či elektronicky. Po akceptaci vhodné nabídky ze strany objednatele, je nutné objednávku také písemně potvrdit a předem zaplatit zálohovou fakturu. Až po zaplacení zálohové faktury bude zboží objednáno a následně expedováno.

Máme dobré dodavatelsko-odberatelské vztahy , tak celá transakce může trvat při dodržení všech základních smluvních podmínek 7-10dní.

Pro plátce DPH upozorňujeme, že NEJSME PLÁTCI DPH, a neposkytujeme ani žádné odběrové slevy.

JAK POSTUPOVAT U NESTANDARDNÍCH OBJEDNÁVEK:

POPTÁVKA O SMLUVNÍ UJEDNÁNÍ CENY nestandardní objednávky	VYPRACOVÁNÍ NABÍDKY CENY,příp. ALTERNATIVNÍ NÁVRH	AKCEPTACE VHODNÉ NABÍDKY	POTVRZENÍ AKCEPTACE PÍSEMNĚ	ZAPLACENÍ ZÁLOHOVÉ FAKTURY	OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ, EXPEDICE
OBJEDNATEL	DODAVATEL	OBJEDNATEL	OBJEDNATEL, DODAVATEL	OBJEDNATEL	DODAVATEL

Tyto obchodní podmínky nabývají platnost a účinnost od 4.12.2011.